GABBANA s.à r.l. plangt ëmmer méi mat der Barrièrefräiheet ze schaffen, wat eng wichteg Froe fir d'Benotzer a Clienten ass. Wann Dir mat engem Rollstuhlgerechter Parkplatz ukënnt, ass et essenziell, datt et och eng einfach Zougangswee fir all Besucher gëtt.
Kritik un der Déngschtleeschtung
D'Meenunge vun den Clienten si strikt, mat villen déi op de schlechten Service hinweisen. Vill berichten iwwer „unbedingt meiden“ a weise sech enttäuscht iwwer d'Zäit, déi gebraucht gouf, fir Problemer ze léisen. D'Erfahrung mat dem technischen Support ass oft negativ, mat Feststellungen iwwer arrogant Personal an eng schwaach Reaktioun op Ufroën.
Problemer mat dem Service
E puer Kliënte beschreiwen d'Problemer déi si während der Wierkzäiten erlieft hunn. D'Fehlender vun engem rollstuhlgerechten Eingang ass och en Thema, dat just d'Zougang zu den Déngschter erschwéiert. An enger Situatioun, wou Heizöl op de Buedem ausgegraff ass, ass d'Fehlen vun engem professionnelle Standpunkt evident.
Kundendienst an Erfarung
Den ënnerdimensionéierte Kundendienst ass e grousst Problem bei GABBANA. Tèscht E-Mailen an Telefonanrufen, déi net beantwort ginn, ass et eng stänneg Enttäuschung fir d'Kunden. D'Erfahrung gëtt als en „énorm Zäit- a Energieverluer“ beschriwwen, dat et besser ass, dës Firma ze vermeiden.
Conclusioun
Wéi et schéngt, ass GABBANA s.à r.l. nëmmen schwer ze recommandéieren, mat enger Sécherheetslück déi net gefëllt ass an en dréngenden Besoin fir Verbesserungen am Service. D’Zukunft vum Betrib hänkt vum Versteesdemech a vum Respekt fir d'Serviceberichter ab. Awer fir elo, ass et besser, Alternativen ze fannen, déi méi oppen sinn fir déi noutwendeg Ënnerstëtzung a Servicer.
Wann Dir verlaangt eng Detail upassen déi Dir net genee ass iwwer dës Websäit, schéckt eis w.e.g. et matzedeelen damit mir et verbesseren séier. Am Viraus Merci merci villmools.
Kaaft net bei hinne, si verkaafen net nëmmen Klimaanlagen déi net funktionéieren, si iwwerhuelen och keng Verantwortung. Méi wéi eng Woch ouni Heizung... dobaussen sinn et -7°C.
Florian Bohnert (30.07.25 09:46):
Absolut vermeiden. Kontakt ënnertierdesch. Personal iwwerfuerdert an arrogant. Halen sech net un Termine. Nodeems eng Reparatioun vum Ventilator vun enger Waermepomp (3,5 Stonnen!!) huet näischt méi funktionéiert.
Louis Jung (29.07.25 15:59):
Wann ech dëst Ënnernehmen mat Null bewäerten kéint, géif ech et maachen.
Déi meescht Techniker sinn qualifizéiert, awer de Client Service aus administrativer an betriebswirtschaftlecher Sicht ass schrecklech.
Se beäntwerten weder E-Maile nach Telefonopruf, an wann eng Ufro gemaach gëtt, dauret et Méint oder sougar Joren, bis se déi Problemer klären an dat richteg Team schécken, fir déi Problemer ze léisen.
Gedenkt net emol drun, e Problem mat hinnen opzueskalkuléieren, well se keng Raktioun weisen oder d' Saache net no ville Méint geléist ginn, well et un Respekt virun eenzelen Clienten fehlt an Dir op eng arrogant Haltung vun hire Manageren stoussen werdet.
Et gëtt Iech Zäit an Energie spueren, wann Dir kënnt dëst Ënnernehmen vermeiden.
Morgane Kraus (29.07.25 13:10):
Op dëseem no Service no Verkaf sollt einfach verzicht ginn. Et ginn keng Clientebetreiung, keng telefonesch Äntwert, just endlose Waarde. Vill Gléck fir dëst Entreprise, et wäert et brauchen.
Isabelle Rodesch (20.07.25 16:16):
Ech war enorm zefridden mat de Servicer, déi Termine goufen agehalen an den Präis war och gutt...ech recommandéieren.
Quentin Bohnert (19.07.25 01:22):
Farken Chauffeuren op der Strooss tëscht Thionville an Lëtzebuerg, déi wéi verréckt iwwerhuelen an sech beim Iwwerholen den Fanger weisen. Eng Stär, ouni ze zécken, well et genee ass, se net ze wielen...
Anna Jacoby (17.07.25 17:24):
Ech kann dës Adress häerzlech recommandéieren
Effizienten Service vun Profis,
Vum Büro bis zur Fehlerebehebung, ganz gut Support,
D' Aarbechten goufe sou schnell wéi méiglech ofgeschloss.
Nina Thill (16.07.25 04:40):
De klengen, dick Franzous ass de beschte an der Firma!!!
Simon Brunetti (07.07.25 22:51):
An Oktober 2021 huet Gabbana eng Wartung op mengem Heizkeessel gemaach. Ee Mataarbechter huet mir no der Wartung gesot, dass de Heizkeessel eenwandfräi funktionéiert. Allerdengs ass hien schonn den éischten Dag no der Wartung ausfalen. Gabbana musst an Oktober nach virunfach bei mir ukommen, fir dat Problem ze léisen. An dëser Zäit hat ech entweder keng Heizung oder keng Waasser méi. Gabbana presentéiert mir eng Rechnung iwwer mei wei 1000 €. Ech hunn ëm en Preissdown gefrot, well Gabbana offensichtlech net gutt déi Wartung gemaach huet an eng Matverantwortung huet. Gabbana huet awer nëmmen säi Standpunkt erkläert, huet net op meng Froe geäntwert an huet nëmmen op d'komplet Besezung vun der Rechnung bestanen! Esou en Unnernehmen verdéngt keng Clientenvertrauen.
Adrien Reckinger (05.07.25 02:26):
Ech hunn scho en Mount keng Äntwert krut.
Jean Schneider (02.07.25 02:08):
Ech wëll den 7. Dezember 2024 am 15:30 Auer e geféierlecht Verhalen vun engem vu menge Mataarbechter zu Esch sur ALZETTE mellen. Als Verréckten huet en beinahe en Unfall verursaacht, sou huel ech him no an hunn d'Richtung vun der Autobunn A4, Route de ... geholl.
Hugo Lentz (01.07.25 23:44):
Super Firma, mega professionell.
Valerie Hansen (22.06.25 12:42):
Firwat sou en Deel vermeiden!! D'Mitarbechter ausser dem Chef sinn net fäeg Problemer ze erkennen oder ze léisen. Eis Heizungsméiglechkeet war ofgefall an dëst Ënnernehmen huet 11!! Ingriifen bei eis doheem gebraucht (wou mer Urlaub vun der Aarbecht hunn geholl) sinn oft spéit komm a oft ouni Erfolleg (well se net woussten, wat se maache sollt). Iwwerdeems sinn se fir den schlechten Service, den se bidden, ganz deier. Mir hun iwwer 2.000 Euro bezuelt, esou datt eise Heizungsméiglechkeeteeng Mount no der "Reparatioun" kapott gaangen ass an si mussten 12 Tonnen laang kommen fir se nees ze reparéieren. Elo funktionéiert et (Daumen drécken). De Chef (net de Besëtzer vun Gabbana) ass e bëssen méi kompetent, awer hien war wirklech onfrëndlech, huet keen Interessi usem Zäitverlosst gewisen, huet eis gesot dass et him egal ass dass mir 11 Mol Urlaub bei der Aarbecht mussten maachen (an dat ouni Erfolleg!)... also absolut VERMEIDEN!
Elena Kraus (21.06.25 15:53):
Ganz professionell, ech muss soen.
Jessica Pauly (21.06.25 00:29):
Fréier war de Service ganz gut. Elo hunn mir leider méi wéi eeneg negativ Erfahrungen gemaach: Zwee Rendez-vous goufen net iwwerholl an de drëtte gouf selvscht vergiess, am Terminplan opzehuelen. Mir sinn total enttäuscht, well mir fillen eis, et interesséiert se iwwerhaapt net. Mir hoffen, dass se sech bal verbesseren.
Benjamin Lux (19.06.25 21:35):
Freondlech Personal op der Strooss, besonnesch an der Nopberäich vum Metz-Sektors, géint allgemeng Meenung.
Laura Hubert (19.06.25 00:22):
Ech hunn dëst Geschäft mécht gut fonnt. Ech sinn zefridden mat hirem Service an hierer Expertise am Heizungsbau. Déi Heizungsmonteuren waren professionell an effizient an ech kann se nëmmen weiderempfehlen!
Emma Frantz (18.06.25 04:34):
Mir mussten hier Serviceen an den leschten Méint mindestens dräimol an Anspruch huelen. D'Personal reagéiert ganz séier, ass hëllefreg an gëtt hiren Bescht. Sie hunn eis och mat engem anere seriösen Ënnernehmen an Kontakt bruecht fir aner Ufgaaben ze maachen, déi mir mussten erledigen an déi net zu hiren Servicer gehéieren. De beschten Client Service, deen ech jee zu Lëtzebuerg hat. Ganz ze recommandéieren.
Christian Arendt (16.06.25 12:59):
De Lokomotiv mat der N 36 denkt, hien hätt wäit gefuer an da fuer eidel a frësch. Respekt fir déi flott Werbung!
Pierre Michel (16.06.25 11:28):
D'ärmst Firma, mat där ech jee an Kontakt komm sinn. Si hun eis virun véier Deeg ouni Heizung gelooss an wëssen ëmmer nach net, wan de Schued geflickt ginn wäert!!
