Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl - Luxemburg

Geschäfter a Servicer zu Lëtzebuerg

Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl - Luxemburg

Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl - Luxemburg

Publizéiert den: - Treffer: 98 - Deelen
Dréckbar Versioun - PDF Versioun
Kommentarer: 1 - maachen klickt hei fir d'Kommentarer ze kucken oder e Kommentar ze maachen
Stëmmen: 4 - Bewäertung: 4.0

Heizungsmonteur Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl: Eng Kritik

D’Firma Heizungsmonteur Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl, déi zu Lëtzebuerg ansässig ass, huet an der leschter Zäit eng Rei vu kritesche Kommentarer vun hirer Clientèle kritt. Besonnesch d'Erfahrungen vum Client, deen iwwer seng Enttäuschung geschriwwen huet, hunn e grossen Echo ausgeléist.

Käschten a Kommunikatioun

E puer Clients hunn d’Ausgaben vun 450 € beschriwwen, déi si no zwou Visiten bezuelt hunn. Et ass wichteg ze bemierken, datt déi éischt Visite verursaacht huet, datt d’Clienten den Ament mengt hunn, et wier méiglech fehlerhaft Instruktiounen ze kréien. Den Tone vun der Äntwert, déi si vun der Firma kritt hunn, gouf als agressiv an unprofessionell ugesinn.

Feeler a Reaktioun

Eng wäit verbreet Krittik ass, datt d’Firma net am Stande war, fir eng normal Diskussioun mat den Clienten ze féieren. Vill klären d’Astellung vun der Firma, déi an engem „Verteidigungsmodus“ reagéiert, ouni op d’Belange vun de Cliente ewechzegoen. Déi reaktiv Haltung feelt d'Méiglechkeet fir eng konstruktiv Léisung ze fannen.

Fazit: Ass d'Firma recommandabel?

D'Situatioun, déi vill Nervositéit a Frustratioun verursaacht huet, huet d'Clienten dozou gefouert, no Alternativen ze sicht. Duerch dës negativ Erfahrungen schéngt d'Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl an der kritescher Opmierksamkeet ze sinn, an d'Fro steet, ob d'Firma weiderhin als Professionell betruecht ka ginn. Vill Leit, die dës Firma besicht hunn, empfehlen et net wéinst der Mangel u Professionalismus an der Kommunikatioun. Dëst ënnersträicht wichteg Punkten fir zukünfteg Cliente, déi no Heizungsmonteuren an der Regioun sichen.

Mir sinn situéiert zu

D'Kontakttelefon vun dësem jeeweilege Heizungsmonteur ass +352480291

A wann Dir e WhatsApp schécke wëllt, kënnt Dir dat op dëser Nummer maachen: +352480291

Kaart vun Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl Heizungsmonteur, Klimaanlagenanbieter, Sanitärtechnik, Reparaturservice für Öfen zu Luxemburg

Kommt laanscht während dësen Zäiten:

Dag Zäitplang
Méindeg
Dënschdeg
Mëttwoch
Donneschdeg
Freideg
Samschdeg
Sonndeg (Haut) ✸

D'Websäit ass

Wann Dir braucht eng Informatioun änneren déi Dir net genee ass iwwer dës Websäit, mir bieden Iech eng Noriicht ze schécken sou datt mir et korrigéieren direkt. Mat Dankbarkeet mir schätzen et.

Biller

Videoen:
Etablissement Marcel Silbereisen Sàrl - Luxemburg
Dësen Inhalt recommandéieren:
Kommentare:

Weist vun 1 bis 1 vun 1 Kommentar(er) krut.

Morgane Esch (03.06.25 07:59):
Dës Firma huet mech 450 € gekascht, well ech se zweemol an engem Mount besichtegt hunn.

Et war mäi Feeler, dass se e zweetes Mol mussten kommen, wat ech an mengem E-Mail un hinnen klar bestätegt hunn. Ech hunn déi 450€ ouni Iwwerschung bezuelt. Mir gefiel awer net, wéi si mat der ganzer Situatioun ëmginn sinn.

An hirem Äntwert méi wéi eng Woch méi spéit a just no deem ech en Erënnerung geschéckt hat, hunn si erwunnert, dass ech bei hirem éischten Besuch klare Instruktiounen krut hat, wat eesfach net richteg ass. Hire Ton an hirem Äntwert war extrém aggressiv an unprofessionell (an ech erënneren mech, dass ech déi 450 € schonn bezuelt hat a just en fairen Erläuterung a bei Bedarf eng Korrektioun wollt). Si erkennen keen normalen Kommunikatiounston oder schätzen hinnen net, erkennen och net de kléngsten Feeler an a sichen net eng normal Diskussioun.

Zesummegefaasst huet mech dës Erfahrung vill Geld, awer virun allem vill Nerven a Frustratioun gekoscht, wat fir mech souwiesou keng Empfehlung zougänglech maacht.

Ech sinn op der Sich no enger neier Firma.

Well ech hir E-Mail-Antwert kennen, sinn ech secher, dass si hei genau esou reagéieren, wat hir Renommée just verschlächtert. Dës Firma geet direkt an den Defensivmodus an dann an den Ugrëffsmodus iwwer, anstatt am Hannergrond vun engem onzefriddenen Client ze versichen, Abhëllef ze schafen an d'Situatioun ze berouegen. Keng ganz klug Approche, awer dës Beobuechtung gëllt fir vill Firmen zu Lëtzebuerg, wou Kritik net erwaart gëtt. Si sinn een vun hinne an beweisen eenfach, dass si kee professionellen Untriewen sinn.
Kommentar derbäisetzen
Sécherheetscode
(Wann Dir d'Zeeche vum Bild net verstitt, luet d'Säit nei)
Notiz: Är E-Mail gëtt ni op dëser Säit publizéiert.
Hëlleft eis dës Websäit fräi vu Beleidegungen oder lästegen Kommentaren ze halen.