IT-Berater Larcier-Intersentia: Eng Analyse aus Steinfort
De Larcier-Intersentia, eng bekannte IT-Beraterfirma zu Steinfort, huet een interessante Ruff. Vill Leit hunn hir Erfahrungen mat der Firma deelen an d'Kommentaren si gemëschte. E puer vun dëse Rückmeldungen hu sech ëm d'Liefertéit gedréit.
Mënschlech Erfarung a Service
Een de bekanntsten Themen, déi ëmmer ernimmen ass d'Liefertéit vun den Bestellungen. E Benotzer huet geschriwwen, datt no 11 Arbeitstagen näischt versendet gouf. Dëst hinterléisst de Clienten e Gefill vun Onzefriddenheet, well et net iwwer d'Normalitéit eraus vertrauenswürdig ass.
Verspéidung an Onzefriddenheet
Eng aner Persoun huet gegléck, datt si am 9. Januar e Code fir hir Anwaltsprüfungen bestallt huet, well si ugeholl huet, datt d'Liefertäit zwee Arbeitstagen ass. No der Bezahlung koum et awer zu enger E-Mail, déi souguer gesot huet, datt si bis zum 11. Januar näischt liwweren kënnen. Dëst war net nëmmen enttäuschend, mee och als onredlech ugesi vun den Kunden.
Kommunikatioun a Responsabilitéit
Wärend engem Anruf en zweete Werktag no dem 11. Januar huet de Client ëmmer nach keng sécher Informatioun kritt, ob d'Bestellung versendet gëtt. D'Fäegkeet fir eng dringende Abholung anzeféieren gouf als net méiglech beschreift, wat nach méi Onzefriddenheet ausgeléist huet.
Conclusioun
De Larcier-Intersentia huet sichtbar Plaz fir Verbesserungen, besonnesch an der Produktliwwerung an der Clientsunterstëtzung. An der IT-Branche ass et wichteg, Vertrauenskonscht a Liichten ze erhalen, an d'Kundenfreefnisser an d'Erwaardungen proaktiv ze iwwerpréiwen.
Eis Ariichtung ass zu
D'Telefonsnummer vun dësem IT-Berater ass +35280024227
A wann Dir e WhatsApp schécke wëllt, kënnt Dir dat op dëser Nummer maachen: +35280024227
D'Websäit ass Larcier-Intersentia Luxembourg
Wann Dir braucht eng Informatioun änneren déi Dir net korrekt fënnt iwwer dës Websäit, schéckt eis w.e.g. eng Noriicht ze schécken sou datt mir et korrigéieren esou séier wéi méiglech. Merci am Viraus mir schätzen et.